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GDI: Servicekultur im Netzzeitalter

Neue GDI-Studie(kostenlos): Kunden wollen weg vom Massenprodukt, das prophezeit das Gottlieb-Duttweiler-Institut (GDI). Beispiel: Statt eines zweiten Kühlschranks wünschen Kunden einen Service, der jederzeit dafür sorgt, dass der vorhandene stets wunschgemäss gefüllt ist. Mehr...

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DLG: Grundlagenvokabular Sensorik

Die DLG (Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft) hat eine neue Publikation zu sensorischen Fachbegriffen herausgegeben. Unter Leitung des DLG-Fachausschusses Sensorik haben Experten ein produktübergreifendes „Grundlagenvokabular Sensorik“ erarbeitet.