08.03.2022| Bern|Der Schweizer Nationalrat befasst sich diese Woche mit dem Geschäftsgebaren der Buchungsplattformen. Die Vorwürfe der Hoteliers an die Absatzpartner sind seit Jahren bekannt: Booking.com, HRS, Viago und weitere nutzen ihre Marktmacht aus. Nun soll die Politik eingreifen. Mehr...
Frühere Beiträge über Buchungsplattformen...
(2016) HRS: Nach dem mobilen Check-in ermöglicht das Hotelportal HRS nun auch Check-out und Bezahlung per Smartphone im Hotel. Hotelrechnung und Zusatzleistungen können dabei über die in der App hinterlegte Kreditkarte begleichen werden. Mehr...
HRS distanziert sich von Manipulationsvorwürfen beim Thema Ranking Booster. Die Pressemitteilung im vollen Wortlaut. Mehr...
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"Ranking Booster": HRS verspricht besseres Ranking gegen Bezahlung. Vier Prozent mehr Provision verlangt die Buchungplattform (Online Travel Agency/OTA) gegen einen Spitzenplatz auf ihrer Website. Bezahltes Ranking sollte aus Konsumentensicht deutlich gekennzeichnet sein. Mehr...
Die HRS Group bezieht in Köln einen neuen Hauptsitz. Gleichzeitig wird nun der Standort Nürnberg der Tochter Hotel.de aufgegeben. Ab 2017 werden rund 850 Mitarbeiter in Köln für die Gruppe tätig sein. Den Hoteleinkauf hatten die Unternehmen bereits 2013 vereinheitlicht und dadurch Prozesse optimiert. Nun ist geplant, auch andere Funktionen, wie den Firmenkundenvertrieb und das Marketing, zusammenzulegen. Dabei sollen die bisher getrennten Abteilungen von Hotel.de und Hrs.com organisatorisch gebündelt werden. Die beiden Marken bleiben aber bestehen. Für Kunden und Partner soll sich nichts ändern. (pd)
HRS Destination Solutions - vormals Tiscover Destination Marketing - hat eine neue Website für die Österreich Werbung entwickelt. Das Urlaubsportal der Österreich Werbung ist gemäss Medientext "die größte touristische Informations-Website Österreichs. Die neue www.austria.info entspricht den neuesten technologischen Standards, ist für alle Endgeräte optimiert und hochperformant". Mehr...
HRS teilt mit: Das Anfang 2015 eingeführte Siegel erscheint im Extranet der HRS Group und signalisiert dem Hotelier, dass er von den entsprechenden Channel Managern eine hohe Funktionalität – etwa eine dem aktuellen technischen Standard der HRS Group entsprechende Schnittstelle – und einen besonders kunden- und lösungsorientierten Support erwarten kann. Folgende Channel Manager haben das Qualitätssiegel bisher erhalten: Availpro, Cultuzz GmbH (Cultuzz), Touronline AG (DIRS21), TravelClick, Winres Hospitality (Smarthotel), A.E.C. srl (Vertical Booking/Blastness) und Turisoft (Hotel-Spider). Mehr...
Schwung ins USA-Geschäft: Neue Vertriebspartnerschaften in den USA schweben HRS-Chef Tobias Ragge schon seit einiger Zeit vor. Nun arbeitet er mit Travelport zusammen. Das Kölner Portal bestückt das GDS mit Hotels. Mehr...
Interview mit HRS-Chef Tobias Ragge: Wie wirkt sich der Markteintritt von Airbnb aus? Was geschieht weiter mit der Bestpreis-Klausel? Wie verändert sich das Kundenverhalten durch Mobile Devices? Mehr...
